Comunicazione del Rischio: Competenze per il RLS

La comunicazione del rischio è una competenza fondamentale per il RLS. Saper trasmettere informazioni sui pericoli e sulle misure di prevenzione in modo efficace aumenta la consapevolezza dei colleghi e migliora i comportamenti di sicurezza.

Una comunicazione efficace deve essere chiara e comprensibile: evitare il linguaggio tecnico quando non necessario, utilizzare esempi concreti, adattare il messaggio al destinatario. Il RLS deve saper parlare sia ai colleghi che al datore di lavoro e al RSPP.

La comunicazione scritta (segnalazioni, proposte, verbali) deve essere precisa e documentabile. Il RLS dovrebbe formalizzare per iscritto le segnalazioni importanti, in modo che rimanga traccia e sia possibile verificare le azioni intraprese.

La comunicazione verbale in riunioni e incontri richiede capacità di ascolto attivo, di sintesi, di argomentazione. Il RLS deve saper presentare le proprie osservazioni in modo assertivo ma non aggressivo, orientato alla soluzione dei problemi.

La comunicazione non verbale e l'esempio personale sono altrettanto importanti: un RLS che rispetta le norme di sicurezza e utilizza correttamente i DPI comunica con i fatti l'importanza della prevenzione.

Approfondisci: Il Ruolo del RLS e Il Ruolo del RLS.

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